Condiciones Generales de Venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO
VISIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Vonelia. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Vonelia.
Vonelia ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti como usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, accedes a nuestro “Servicio” y aceptas regirte por los siguientes términos y condiciones (“Condiciones Generales de Venta”, “Condiciones de Venta y Uso”, “Condiciones”), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas mencionadas en el presente documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Por favor, lee atentamente estas Condiciones antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estas Condiciones. Si no aceptas todos los términos y condiciones de este acuerdo, no deberías acceder al sitio ni utilizar ninguno de los servicios. Si estas Condiciones se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a dichas Condiciones.
Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a estas Condiciones. Puedes consultar la versión más actualizada de las Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar si se han realizado cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso al mismo tras la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estas Condiciones Generales de Venta y Uso, declaras que tienes la mayoría de edad en tu país, estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a tu cargo utilice este sitio web.
No puedes utilizar nuestros productos con ningún fin ilegal o no autorizado, ni tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar las leyes de tu jurisdicción (incluyendo, entre otros, los derechos de autor).
No debes transmitir ningún gusano, virus o cualquier otro código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de estas Condiciones resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.
ARTÍCULO 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (excluyendo la información de tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptación, lo que implica (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse a requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito siempre se transmite de forma encriptada durante su transferencia a través de las redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al mismo o a cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin el permiso expreso por escrito de nuestra parte.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán estas Condiciones.
ARTÍCULO 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada. El material en este sitio se proporciona solo con fines informativos generales y no debe ser utilizado como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actualizadas. Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo tu propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar ninguna información. Aceptas que es tu responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.
ARTÍCULO 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso y en cualquier momento.
No seremos responsables ante ti o ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
ARTÍCULO 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo según nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en la pantalla de tu ordenador sea precisa.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida por la ley.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio será corregido.
ARTÍCULO 6 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte poniéndonos en contacto a través del correo electrónico y/o dirección de facturación o número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio exclusivo, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.
Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluida tu dirección de correo electrónico y números y fechas de vencimiento de tarjetas de crédito, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.
ARTÍCULO 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos ni tenemos control ni participación alguna sobre ellas.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado con los términos en los que dichas herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores de terceros pertinentes.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluyendo la introducción de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y servicios también estarán sujetos a estas Condiciones Generales de Venta y Uso.
ARTÍCULO 8 – ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles mediante nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por ningún material o sitio web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Por favor, revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a dichos terceros.
ARTÍCULO 9 – COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS PROPUESTAS DE LOS USUARIOS
Si, a solicitud nuestra, envías ciertos contenidos específicos (por ejemplo, para participar en concursos), o sin una solicitud de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, “comentarios”), aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar por cualquier medio cualquier comentario que nos envíes. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) a pagar compensación por cualquier comentario; ni (3) a responder a los comentarios.
Podemos, pero no tenemos la obligación de hacerlo, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra sola discreción que sea ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o que viole la propiedad intelectual o estas Condiciones Generales de Venta y Uso.
Te comprometes a que tus comentarios no violarán los derechos de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro malware que pudiera afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de tus comentarios. Eres el único responsable de cualquier comentario que hagas y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por ningún comentario publicado por ti o por un tercero.
ARTÍCULO 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de tu información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Haz clic aquí para consultar nuestra Política de Privacidad.
ARTÍCULO 11 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo sin limitación, información sobre precios, salvo cuando sea requerido por ley. Ninguna fecha específica de actualización o puesta al día aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones Generales de Venta y Uso, se te prohíbe usar el sitio o su contenido:
(a) para cualquier propósito ilegal;
(b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales;
(c) para violar cualquier reglamento, norma, ley o ordenanza internacional, federal, provincial o estatal;
(d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
(e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
(f) para presentar información falsa o engañosa;
(g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet;
(h) para recopilar o rastrear la información personal de otros;
(i) para hacer spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape;
(j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o
(k) para interferir o burlar los elementos de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.
Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o confiables.
Aceptas que, de vez en cuando, podamos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del Servicio (salvo que se indique expresamente lo contrario) se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad” para tu uso, sin ningún tipo de declaración, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, adecuación para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
Vonelia, así como nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes, en ningún caso serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo u otros daños similares, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, derivados del uso de cualquiera de los servicios o productos obtenidos a través del Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con el uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo pero no limitado a errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se advierte de su posibilidad.
Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
ARTÍCULO 14 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Vonelia, su empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a tu incumplimiento de estas Condiciones Generales de Venta y Uso o de los documentos que incorporan por referencia, o tu violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
ARTÍCULO 15 – DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estas Condiciones Generales de Venta y Uso se determine como ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será no obstante aplicable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte no aplicable se considerará separada de estas Condiciones, sin que ello afecte la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
ARTÍCULO 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes con anterioridad a la fecha de terminación seguirán vigentes después de la rescisión de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones Generales de Venta y Uso estarán vigentes a menos que tú o nosotros las demos por terminadas. Puedes rescindir estas Condiciones en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, consideramos que has incumplido, o sospechamos que has incumplido alguna condición o disposición de estas Condiciones, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o podremos denegarte el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
ARTÍCULO 17 – ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones Generales de Venta y Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones Generales de Venta y Uso, junto con cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros, y rigen el uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, entre otros, cualquier versión anterior de las Condiciones Generales de Venta y Uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso no se interpretará en contra de la parte redactora.
ARTÍCULO 18 – LEY APLICABLE
Estas Condiciones Generales de Venta y Uso, así como cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos los Servicios, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en París, Francia.
ARTÍCULO 19 – CAMBIOS EN LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO
Puedes revisar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio periódicamente para verificar los cambios. El uso continuado de nuestro sitio web o el acceso al mismo después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones constituye la aceptación de dichos cambios.
ARTÍCULO 20 – DATOS DE CONTACTO
Las preguntas sobre las Condiciones Generales de Venta y Uso deben enviarse a:
📧 contact@vonelia-store.com